Mỗi chú gấu tại Vương Quốc Gấu Bông đều được may và kiểm tra kỹ tại xưởng. Để chị/anh yên tâm dùng lâu dài, shop bảo hành đường may trọn đời, miễn phí.
Phạm vi bảo hành
- May lại đường chỉ bị bung, sút chỉ ở bất kỳ vị trí nào trên gấu.
- Áp dụng trọn đời sản phẩm, không giới hạn số lần.
- Miễn phí công may lại.
Cách nhận bảo hành
- Mang gấu đến cửa hàng: 236 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức hoặc 71 Phạm Văn Đồng, Phường 3, Gò Vấp, TP.HCM.
- Hoặc gửi gấu về shop qua đơn vị vận chuyển. Chị/anh nhắn Zalo trước để shop hướng dẫn.
Không thuộc phạm vi bảo hành
- Rách vải, thủng, cháy, ố màu do sử dụng hoặc do vật nhọn, thú cưng.
- Gấu bị xẹp, vón bông do giặt hoặc sử dụng sai cách.
- Chi phí vận chuyển khi gửi gấu về bảo hành (nếu không mang trực tiếp đến cửa hàng).
Lỗi sản xuất khi mới nhận hàng
Sản phẩm lỗi do sản xuất, giao sai mẫu hoặc hư hỏng khi vận chuyển được đổi trả trong 7 ngày theo chính sách đổi trả.
Liên hệ bảo hành
📞 Hotline/Zalo: 0359 039 035 – 0962 695 338
📍 236 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM